|
|
|
|
|
-
Exempel på tidigare uppdrag; utvecklingsprojekt, kartläggningar, utvärderingar
-
- SF Line passagerarrederi, Mariehamn: SF skolan, ledarutveckling, kundserviceutveckling.
- Viking Line Oy Ab: administrerat Viking Lines kvalitetsutvecklingsprojekt.
- Ålands Turistförbund: Kvalitetsutvecklingsprogram i fyra steg för lokala turistföretagare.
- Ålands landskapsstyrelse: bl.a. om planeringssamtal för landskapsförvaltningen, lärarfortbildningar i stöd av eget läromaterial Nytt mod(e) i undervisningen, språkutbildningar med accelererad inlärningsmetodik, bl.a. suggestopedi.
- SAS, Stockholm: ett förbättringsprogram för telefonbokningen med det egna undervisningsmaterialet Ny ton i telefon.
- Folksam försäkringsbolag, Stockholm: två program för bättre telefonservice.
- Mariehamns stad ett flertal projekt i olika förvaltningar.
- Bonnier, Stockholm: ett förbättringsprogram för telefonservicen.
- Tamrock, Tammerfors (Marketing, Western Hemisphere): utvärdering av ett internationellt ledarutvecklingsprogram.
- KAPL-pensionsanstalt, Helsingfors (Pensionsanstalt för kortvariga arbetsförhållanden): Igångsättande av kvalitetsutvecklingsprogram.
- Corporate Image, Åbo: ett långt samarbete som extern konsult vid undersökningar av företagsbild och värderingar i företag. Företagsbildsundersökningar vid Posten på Åland, vid Ålands Penningautomatförening samt vid industrikoncernen Parteks svenska dotterbolag.
- MeritaNordbanken, Helsingfors, en serie med kartläggningar, föreläsningar och övningar med temat crosscultural communication.
- Högskolan på Åland: Ledarutbildningar inom högskolans sjöfartsprogram.
- Oy LM Ericsson Ab, Helsingfors: dokumentering av kvalitetsutvecklingsarbetet som resulterade i det finska kvalitetspriset.
- Nokia Mobile Phones, Uleåborg: dokumentering av ett ledarutvecklingsprogram för unga chefer.
|
|
| | | |
    
|
|
|
|
MERMERUS utbildning och förlag
